FAQ – Häufig gestellte Fragen und Antworten

FAQ – Häufig gestellte Fragen und Antworten

• Wie lange dauert die Lieferung?
• Wie hoch sind die Versandkosten?
• Kann ich Produkte bei MPE abholen?
• Kann ich als Privatperson einkaufen?
• Gibt es einen Leitfaden zur Graffitientfernung?
• Welche Produkte benötige ich zur Graffitientfernung?
• Welche Produkte benötige ich zur Fassadenreinigung?
• Welche Produkte gibt es für Fahrzeuge?
• Kann man Graffiti auch im Winter entfernen?
• Sind Produkte mit Umweltzeichen genauso wirksam?
• Welchen Graffitischutz sollte ich wählen?
• Was bedeutet ein Umweltzeichen?
• Welche Freigaben haben die Produkte von MPE?
• Wo finde ich Sicherheitsdatenblätter für die Produkte von MPE?
• Wie engagiert sich MPE für die Umwelt?
• Erhalte ich bei größeren Bestellungen bessere Preise?
• Kann jeder an Ihren Schulungen teilnehmen?

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Schwedens dauert die Lieferung normalerweise 1–2 Werktage. Bei internationalen Sendungen hängt die Lieferzeit vom Zielland und vom Sendungsvolumen ab. Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL. Nach der Versandbuchung erhalten Sie eine E-Mail, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Entfernung. Für den Versand von Gefahrgut fallen zusätzliche Kosten an. Für eine Berechnung der Versandkosten können Sie uns gerne hier kontaktieren.

Kann ich Produkte bei MPE abholen?

Ja, wir haben Lager an folgenden Standorten:

• Gävle – Hauptlager
• Mölnlycke – Servi Teknik
• Stockholm – Big Easy Älvsjö
• Malmö – MX Transport
• Helsinki – DHL Vantaa

Bitte beachten Sie, dass alle Lager außer Gävle nur ein begrenztes Sortiment führen. Weitere Informationen zu unseren Lagern finden Sie hier.

Kann ich als Privatperson einkaufen?

Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmen. Privatpersonen und Kunden mit kleineren Bestellungen verweisen wir an unsere Händler. Diese finden Sie hier.

Gibt es einen Leitfaden zur Graffitientfernung?

Ja, hier finden Sie alle unsere Reinigungsleitfäden. Sie behandeln nicht nur die Graffitientfernung, sondern auch Fahrzeugreinigung, Graffitischutz, Spezialreinigung und vieles mehr.

Welche Produkte benötige ich zur Graffitientfernung?

Das hängt vom Untergrund und der Art der Graffiti ab. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir Startersets zusammengestellt. Mehr dazu erfahren Sie hier. Außerdem empfehlen wir Ihnen, unseren Reinigungsleitfaden herunterzuladen, in dem wir Produkte und Methoden vorstellen.

Welche Produkte benötige ich zur Fassadenreinigung?

Das hängt vom Untergrund und der Art der Verschmutzung ab. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir Startersets zusammengestellt. Mehr dazu erfahren Sie hier. Außerdem empfehlen wir Ihnen, unseren Reinigungsleitfaden herunterzuladen, in dem wir Produkte und Methoden vorstellen.

Welche Produkte gibt es für Fahrzeuge?

Bei MPE finden Sie alle Produkte, die Sie zur Reinigung Ihrer Fahrzeuge oder zur Graffitientfernung benötigen.
Fahrzeugreinigung
Graffitientfernung an Fahrzeugen

Wir empfehlen Ihnen auch unsere Reinigungsleitfäden, in denen wir Produkte und Methoden vorstellen.

Kann man Graffiti auch im Winter entfernen?

Ja, das ist möglich.

Die Wahl des richtigen Produkts und der richtigen Methode ist dabei besonders wichtig. Hier erfahren Sie mehr und finden das passende Produkt.

Sind Produkte mit Umweltzeichen genauso wirksam?

Ja, auch mit einem Graffitientferner mit Umweltzeichen können Sie die gleichen Ergebnisse erzielen. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Hier nennen wir Gründe, sich für ein Produkt mit Umweltzeichen zu entscheiden.

Welchen Graffitischutz sollte ich wählen?

Hier erfahren Sie alles über unsere Graffitischutzprodukte und ihre jeweiligen Einsatzbereiche.

Was bedeutet ein Umweltzeichen?

Ein Umweltzeichen auf einem chemischen Produkt bedeutet, dass das Produkt im Rahmen eines Umweltzeichensystems oder durch eine Zertifizierungsorganisation anhand bestimmter Umweltkriterien geprüft und zugelassen wurde. Es informiert Verbraucher und Anwender darüber, dass das Produkt bestimmte Umweltstandards erfüllt und nachweislich geringe Auswirkungen auf die Umwelt hat.

Mehr dazu erfahren Sie hier.

Welche Freigaben haben die Produkte von MPE?

Die Freigaben und Bewertungen unterscheiden sich je nach Produkt. Hier finden Sie eine vollständige Übersicht. Die jeweiligen Bewertungen finden Sie auch in der Produktbeschreibung im Onlineshop.

Wo finde ich Sicherheitsdatenblätter für die Produkte von MPE?

Ja, selbstverständlich. Hier finden Sie alle unsere Sicherheitsdatenblätter und Produktdatenblätter. Diese sind außerdem auf den jeweiligen Produktseiten verlinkt.

Wie engagiert sich MPE für die Umwelt?

MPE arbeitet kontinuierlich daran, nachhaltiger zu wirtschaften und bessere, umweltverträglichere Produkte zu entwickeln. Hier erfahren Sie mehr über unsere Umweltarbeit.

Erhalte ich bei größeren Bestellungen bessere Preise?

Bei größeren Bestellungen oder vertraglichen Vereinbarungen können wir Ihre Preise individuell prüfen. Kontaktieren Sie uns, damit wir die Möglichkeiten besprechen können.

Kann jeder an Ihren Schulungen teilnehmen?

Ja, wir bieten drei Schulungen pro Jahr mit offener Anmeldung an. Sowohl Einsteiger als auch erfahrene Fachkräfte für Graffitientfernung können teilnehmen und mehr über Theorie und Praxis der Graffitientfernung lernen. Hier erfahren Sie mehr über unsere Schulungen.